Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito obchodními podmínkami. Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí platnými zákony ČR, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, Zákonem na ochranu spotřebitele č. 634/1992 Sb. a Obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb ve znění příslušných novel.
Při zpracování osobních údajů a důvěrností naše společnost dbá o dodržování nejpřísnějších norem zabezpečení v souladu se zákonem č.101/2000Sb. o ochraně osobních údajů v aktuálním znění.
Objednávka kupujícího je považována za návrh kupní smlouvy a kupní smlouva se považuje za uzavřenou označením objednávky v internetovém obchodě za "Přijatou".
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že zboží již není v okamžiku vyskladňování objednávky dostupné. Prodávající je povinen informovat kupujícího emailem o stavu vychystané objednávky s uvedením chybějících či upravených položek objednávky. Pokud není objednávka vychystána zcela v souladu s požadavkem kupujícího, může kupující od kupní smlouvy do 24.00 hodin po odeslání emailu odstoupit.
Objednávky jsou zasílány doporučeně prostřednictvím České pošty. Podle zvoleného způsobu úhrady, hmotnosti případně velikosti zásilky je stanovena cena poštovného a balného.
Platba předem na účet
Zboží bude odesláno nejpozději následující pracovní den po přijetí platby na účet. Vaši platbu očekáváme do 10ti dnů, poté bude Vaše objednávka stornována.
Platba při převzetí - dobírka
Zboží bude odesláno nejpozději následující pracovní den po potvrzení objednávky (informační email s informací o změně stavu objednávky na "potvrzená").
Platba při převzetí - osobní odběr
Zboží bude připraveno k převzetí následující pracovní den po potvrzení objednávky (informační email s informací o změně stavu objednávky na "potvrzená") v kamenném obchodě na adrese: Tylova 34, Plzeň. Zboží bude nachystáno k vyzvednutí po dobu 10ti dnů, poté bude Vaše objednávka stornována.
Dopravné a balné zdarma
Podmínky vrácení zboží.
Zakoupené zboží je možné vrátit do 14 dnů po jeho obdržení a to bez udání důvodu. Zboží je nutné vrátit nepoužité a to bez nejmenších známek opotřebení nebo použití, v originálním neotevřeném obalu. Bude li zboží jevit známky použití nebo poškození obalu, bude po předchozím upozornění a domluvě vrácena pouze odpovídající část ceny. V případě vážného poškození zboží nebude vrácení možné. Vrácení zboží oznamte nejpozději v den jeho odeslání na email info@filateliesova.cz . Do emailu uveďte číslo účtu, kam mají být peníze za zboží poukázány. Zboží zasílejte pouze doporučeně, nezasílejte jej na dobírku, takové zboží nebude přijato a bude Vám vráceno zpět. Rozhodující pro uznání lhůty jsou datum Vašeho převzetí zboží a datum Vašeho odeslání zboží na poště k vrácení. V případě dodržení všech podmínek, Vám bude do 10 dnů částka odpovídající kupní ceně vráceného zboží převedena na účet. Peníze je možné vracet pouze na účet.
Registrace
Provozovatel Eshopu Filateliesova.cz - Petr Sova IČ: 187 25 511, je ve znění zákona o puncovnictví je registrován u Puncovního úřadu pod číslem 12122 - viz. seznam registrovaných subjektů
Aktuální tabulka puncovních značek - viz. Puncovní úřad